Refusionspolitik

I anledning af julegavekøb, er returfristen forlænget frem til d.12/1 2026. 

Ombytning: 

Ombytning af størrelse er gratis. Der gives 1 gratis label pr. ordre. Ombyt til ny størrelse HER

Følg vejledningen i vores returportal. Bemærk ombytning skal ske via vores returportal. Vi kan ikke tilbyde gratis ombytning udenom vores returportal.

Returnering: 

I anledning af julegavekøb, er returfristen forlænget frem til d.12/1 2026 for alle ordre købt imellem d.1 november 2025 - 24 december 2025. 

Ved returnering af produkt, skal du selv dække eventuelle returomkostninger. Du kan følge én af de to, følgende vejledninger:  

1. Via vores label: 

- Køb returlabel via. vores returportal  (Forsikret af os & GLS).
- Påsæt label tydeligt på din returpakke. 
- Pak alle varer som skal retur forsvarligt og i original emballage (Hvis muligt).
- Aflever i nærmeste GLS pakkeshop

_________________________________________________________________________________________________________

Behandlingstid: 

Når vi har modtaget din returpakke, kan returneringsprocessen tage op mod 14 hverdage. Ved refundering, vil pengene blive tilbageført på det samme betalingskort, som varerne er købt med. Vær opmærksom på, at det kan tage 2-5 bankdage, før pengene er tilbage på din konto, afhængigt af hvilken bank du har.

Ved ombytning kan processen op mod 7 hverdage.

HUSK at udfyld og vedlæg din returseddel når du returnerer en pakke til os. Hvis denne ikke er vedlagt, kan returprocessen tage længere tid. 

RETUR & BYTTE I anledning af julegavekøb, er returfristen forlænget frem til d.12/1 2026 for alle ordre købt imellem d.1 november 2025 - 24 december 2025.  Returnering accepteres uden forebehold indenfor 14 dage.

Returnerer du herefter kan vi desværre ikke godtage din retur. Det er dit eget ansvar at undersøge hvorvidt din returfrist er overskredet inden du sender retur. Det er ikke muligt at få pengene retur for sit returlabel, hvis din returfrist er overskredet. Vi anbefaler derfor, at du tjekker hvornår du har afhentet din pakke. Er du i tvivl omkring dette, sidder vi altid klar i vores kundeservice til at hjælpe dig. Du kan kontakte os på Kontakt@Globestudios.dk 


RETURNERING AF GAVER

Hvis du har modtaget en gave, der er købt hos os, som du ønsker at returnere, gælder betingelserne for normal returret, medmindre der er aftalt forlænget returret. Beløbet for varen kan kun refunderes til det samme betalingskort, som varerne er købt med. Det er også muligt at ombytte til en anden størrelse eller få et tilgodebevis, hvis det ønskes. 

REKLAMATIONSRET

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation, der ikke er oplyst ved produktbeskrivelse. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen. 

Reklamationer bedes anmodes via. følgende link: https://www.returnflows.com/globestudios-dk/c